
RPA
인공지능과 비즈니스 자동화가 유기적으로 융합된 최고의 스마트 비즈니스 파트너
RPA(Robotic Process Automation)란?
RPA는 인간이 PC 환경에서 수행해 오던 수많은 정형화되고 규칙적인 반복 업무들을 소프트웨어 로봇(가상 비서)이 정확하게 재현 및 자동 수행하는 기술입니다.
고도의 규칙성과 일관된 흐름을 갖춘 다양한 업무를 신속하고 무결하게 처리하여, 임직원들이 보다 창의적이고 부가가치가 높은 전략적 의사결정 과업에 역량을 집중할 수 있도록 지원하는 디지털 혁신의 필수적인 기반 솔루션입니다.
Robotics
사람의 마우스/키보드 입력 행위를 그대로 모방 수행
Process
사전에 규칙이 확정된 정형화된 업무 흐름
Automation
인간 개입 없이 실시간 작동되는 무중단 가동
RPA Bot
최적의 시나리오대로 자동 실행되는 소프트웨어 봇
RPA 개요 및 핵심 흐름
다양한 채널에서 데이터를 유기적으로 가공하여 내부 시스템에 연동하는 핵심 가치
데이터 수집 및 추출
다양한 웹페이지 정보 크롤링, 이메일 첨부 파일 다운로드, DB 원천 데이터를 자동으로 조회하여 무결하게 수집합니다.
가공 및 시나리오 연산
수집된 텍스트와 엑셀 내 핵심 수치들을 추출하여, 내재된 비즈니스 룰에 근거해 검증하고 보고서 서식으로 자동 가공합니다.
레거시 시스템 연동
최종 가공된 데이터를 사내 ERP, 정산 인트라넷, 외부 행정망 등에 직접 접속하여 사람을 대신해 안전하게 정합 입력합니다.
RPA 도입 기대효과
로봇 도입을 통해 기업이 즉각적으로 얻을 수 있는 대표적인 4가지 혁신 지표
압도적인 업무 생산성 향상
사람 대비 약 5배~10배 이상 신속한 업무 처리가 가능하며, 야간 및 주말을 포함하여 24시간 365일 무중단 업무 자동 운영 환경을 구축할 수 있습니다.
휴먼 에러 제로화 & 품질 확보
대량의 데이터 오입력, 단순 복사-붙여넣기 누락 등 사람의 실수에 의한 리스크를 완벽하게 차단하며, 정해진 비즈니스 룰에 따라 높은 무결성을 보장합니다.
창의적 가치 중심의 인력 운영
임직원들을 의미 없는 기계적 반복 작업에서 해방시켜, 분석, 기획, 고객 소통 등 기업의 경쟁력을 실질적으로 높이는 고부가가치 비즈니스 영역으로 재배치합니다.
기존 IT 시스템 보존 및 유연성
기존의 핵심 기간계 시스템(ERP 등)이나 외부 플랫폼을 전면 변경하거나 API를 연동하는 복잡한 과정 없이, UI 화면 제어만으로 손쉽게 단기간에 개발해 도입할 수 있습니다.
RPA 주요 적용 비즈니스 분야
회사의 다양한 직무 분야에서 자동화를 즉각 도입하여 효과를 극대화할 수 있는 대표 영역
재무 및 회계 부문
- 법인카드 이용 전표 자동 전송 및 결재
- 부가세 신고 기초 영수증 데이터 자동 수집
- 거래처 계좌 유효성 검증 및 대금 지급 지시
인사 및 총무 부문
- 신규 입사자 사내 계정 및 인사 카드 생성
- 매월 연차 사용 내역 집계 및 잔여 메일 발송
- 임직원 건강검진 대상자 조회 및 통보
구매 및 물류 부문
- 원자재 수입 검사서 성적 자동 입력
- 파트너사 원가 변동 모니터링 분석
- 정기 대금 청구 데이터 검증 및 ERP 이관
영업 및 마케팅 부문
- 온라인 스토어 일일 매출 실적 분석 보고
- 경쟁사 온라인 단가 실시간 크롤링
- 정기 신제품 발송 고객 주소록 자동 필터링
고객 지원 부문
- CS 이메일 문의 정형 키워드 분류 통지
- 해피콜 및 정기 만족도 대량 문자 배송
- 민원 신청 파일 정합성 사전 자동 검사
IT 운영 및 보안 부문
- 일일 서버 및 디스크 성능 로그 점검
- 패스워드 분실 해제 승인 대조
- 백업 서버 가동 결과 모니터링 리포트 생성